Hỗ trợ khách hàng

Nếu có thắc mắc hoặc bất tiện khi dùng K-TIPS, hãy cho chúng tôi biết.

Liên hệ

Mở ứng dụng K-TIPS và nhấn vào menu ở phía trên màn hình.
Chọn Trung tâm khách hàng > Hỏi đáp 1:1.
Gửi câu hỏi — câu trả lời sẽ được dịch sang ngôn ngữ bạn chọn và gửi qua thông báo.

Trung tâm khách hàng miễn phí, dù bạn có đăng ký hay không.

[vi] 구독료는 얼마인가요?

[vi] 월 9,900원이며 매월 자동결제됩니다. 해지하면 남은 기간까지 이용할 수 있습니다.

[vi] 결제를 취소하면 어떻게 되나요?

[vi] 결제가 완료되지 않으면 가입도 완료되지 않습니다. 언제든 다시 결제해 가입을 마칠 수 있습니다.

[vi] 포인트는 언제 받나요?

[vi] 첫 결제일로부터 30일 뒤에 페이백 포인트가, 추천한 친구의 첫 결제 30일 뒤에 추천 보상이 지급됩니다.

[vi] 휴대전화를 바꾸면 어떻게 하나요?

[vi] 새 기기에서 로그인한 뒤 추가 인증을 하면 새 기기가 등록되고 기존 기기는 로그아웃됩니다.

Gói đăng ký thanh toán qua App Store hoặc Google Play được quản lý và hủy trong từng cửa hàng.